Polityka prywatności
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 8 października 2025
Vionnéra zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Vionnéra działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług.
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych Usług, dokonywania zakupów, realizacji transakcji lub w inny sposób komunikowania się z nami za pośrednictwem Usług. W przypadku konfliktu między Warunkami świadczenia usług a niniejszą polityką prywatności, polityka prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.
Korzystając z Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na zbieranie, wykorzystanie i ujawnianie danych osobowych zgodnie z tą polityką prywatności.
Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy
„Dane osobowe” oznaczają informacje, które pozwalają na identyfikację Ciebie lub innej osoby, bezpośrednio lub pośrednio. Dane zanonimizowane lub z pseudonimizowane nie są traktowane jako dane osobowe.
Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania i obowiązującego prawa:
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu, e-mail.
Dane finansowe: numery kart kredytowych, debetowych, kont bankowych, informacje o transakcjach i metodach płatności.
Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
Dane transakcyjne: produkty przeglądane, dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane, historia zakupów.
Komunikacja z nami: wszystkie informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta.
Informacje o urządzeniu: dane o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP i inne identyfikatory.
Informacje o użytkowaniu: dane o interakcji z Usługami, np. kiedy i jak korzystasz z naszych stron lub produktów.
Źródła danych osobowych
Bezpośrednio od Ciebie: podczas tworzenia konta, korzystania z Usług lub kontaktu z nami.
Automatycznie poprzez Usługi: za pomocą cookies, technologii śledzących oraz informacji z Twojego urządzenia.
Od naszych dostawców usług: np. w zakresie IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, magazynowania lub realizacji zamówień.
Od partnerów lub innych podmiotów trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług: realizacja zamówień, płatności, preferencje, rekomendacje produktów, możliwość publikowania recenzji.
Marketing i reklama: przesyłanie wiadomości marketingowych e-mail, SMS, pocztą, wyświetlanie reklam online na podstawie wcześniejszych zakupów lub aktywności w koszyku.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: weryfikacja konta, wykrywanie nielegalnych działań, ochrona płatności i bezpieczeństwa publicznego.
Komunikacja: obsługa klienta i utrzymanie relacji biznesowych.
Cele prawne: przestrzeganie obowiązujących przepisów, reagowanie na procedury prawne i dochodzenia, egzekwowanie Warunków lub polityk Vionnera.
Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane w następujących sytuacjach:
Shopify i dostawcy usług: obsługa IT, płatności, analiza danych, wysyłka, magazynowanie.
Partnerzy biznesowi i marketingowi: dostarczanie spersonalizowanych reklam i usług marketingowych.
Twoje zgody i integracje: np. integracje mediów społecznościowych lub przesyłka produktów.
Podmioty powiązane lub w ramach grupy Vionnera.
Transakcje biznesowe: fuzje, przejęcia, reorganizacje, bankructwa; egzekwowanie praw; ochrona usług i użytkowników.
Relacja z Shopify
Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe w celu świadczenia i ulepszania Usług. Shopify może wykorzystywać dane w połączeniu z innymi sprzedawcami i swoimi systemami do oferowania ulepszonych funkcji, w tym spersonalizowanych reklam.
Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane i Twoje prawa, znajdziesz tutaj:
👉 Shopify Privacy Policy
Strony i linki osób trzecich
Usługi mogą zawierać linki do stron trzecich. Sprawdź ich polityki prywatności i bezpieczeństwa, ponieważ Vionnera nie odpowiada za treści ani ochronę danych na tych stronach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem, możesz poprosić o usunięcie danych dziecka, kontaktując się z nami.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Nie możemy zagwarantować „perfekcyjnego bezpieczeństwa”. Zalecamy unikanie przesyłania wrażliwych danych przez niechronione kanały. Czas przechowywania danych zależy od potrzeb operacyjnych, przepisów prawa i egzekwowania polityk.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:
Dostępu do danych osobowych
Usunięcia danych
Poprawienia danych
Przenoszenia danych
Zarządzania preferencjami komunikacyjnymi
Możesz wykonywać te prawa przez Usługi lub kontaktując się z nami: info@vionnera.com
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych, możesz kontaktować się z nami lub z lokalnym organem ochrony danych.
Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane poza krajem zamieszkania, zgodnie z uznanymi mechanizmami transferu danych (np. standardowe klauzule UE).
Zmiany w polityce prywatności
Polityka może być aktualizowana w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie z datą aktualizacji i powiadomieniem, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Kontakt
📧 E-mail: info@vionnera.com
📍 Lokalizacja: Poland
